Hrvatska pošta ove je godine prvi put u svojoj povijesti bila domaćin velike Godišnje konferencije Međunarodne poštanske korporacije (IPC). Za središte održavanja ovoga važnog poštanskog događaja odabran je Dubrovnik u kojem je konferencija bila upriličena 28. i 29. svibnja, a okupila je više od 90 visokih predstavnika, uključujući i dvadesetak predsjednika uprava iz ukupno 30 poštanskih operatora iz Amerike, azijsko-pacifičke regije i Europe. Središnja tema ovogodišnje IPC-ove konferencije bila je posvećena promjenjivu licu globalnoga transportnog lanca e-trgovine, dok su pojedinačne teme obuhvaćale:
 

• identificiranje budućih trendova na tržištu prekogranične e-trgovine i razrada odgovora od strane operatora
• rastući utjecaj carinskih, de minimis i sigurnosnih propisa te s njima povezani rizici i prilike
• kontinuirani rast velikih igrača u e-trgovini - kako bi poštanska mreža mogla međusobno bolje surađivati i tako odgovoriti na ovaj izazov
• kako globalna geopolitička situacija oblikuje buduće tržište
• kako tradicionalni igrači mogu iskoristiti tehnologiju za „zatvaranje jaza“ na tržištu
• buduće preferencije kupaca - kako će izgledati kupac budućnosti i kakve će biti njegove potrebe.

 
Izvršni direktor IPC-a Holger Winklbauer tom je prigodom istaknuo: „Tema ove Godišnje konferencije osobito je aktualna zato što se poštanska industrija suočava sa sve konkurentnijim dostavnim tržištem iz segmenta e-trgovine, ali istodobno i s novim carinskim i regulatornim promjenama. Novi tehnološki napredak omogućuje poštanskim operatorima da odgovore na ove izazove i zadrže vodeću poziciju na dostavnom tržištu.“
 
Predsjednica Uprave Hrvatske pošte Ivana Mrkonjić istaknula je kako će izazov za Hrvatsku poštu u budućnosti, uz osiguravanje dovoljne količine energije, biti ulaganje u radnu snagu s fokusom na edukaciju i materijalna prava bi se dodatno unaprijedila kvaliteta usluge dostave. Istodobno, Hrvatska pošta svoje kompetitivne prednosti vidi u nacionalnoj mreži s više od 1017 poštanskih ureda, oko 9000 radnika te floti od približno 3000 vozila, koja je uglavnom usmjerena na veće gradove. Dodatnu priliku za rast vidimo u snažnom razvoju e-trgovine. Naime, Hrvatska pošta drži oko 80 posto tržišnog udjela - s potencijalom daljnjeg rasta zbog promjene navika potrošača i brzorastućeg internetskog kupovanja.
 
Prekogranična internetska trgovina zadnjih je godina prolazila kroz nekoliko velikih transformacija, posebice s pojavom i brzim širenjem novih igrača u ovom trgovinskom segmentu koji su sve više uključeni u svaku fazu transportnog lanca. Tu evoluciju pratilo je ujedno uvođenje novih carinskih i de minimis propisa diljem svijeta. Na dvodnevnoj konferenciji sudionici, visoki predstavnici i čelnici svjetskih poštanskih operatora, istraživali su buduće trendove i identificirali izazove i prilike koji proizlaze iz promjena u prekograničnom krajoliku internetske trgovine. Također, bilo je riječi i o promjenjivim potrebama internetskih trgovaca i njihovih kupaca i kako poštanski operatori mogu odgovoriti na njih.
 
Održane panel-rasprave
 
Godišnja konferencija počela je uvodno sa tri glavna govora, među njima profesora Subija Rangana s INSEAD Business Schoola, Andréa Majeresa iz IATA-e (Međunarodna udruga zračnih prijevoznika) te Floriana Neuhausa i Esztera Beretzkyja iz konzultantske tvrtke McKinsey. Na IPC-ovu događaju također su se održavale i panel-rasprave u kojima su sudjelovali čelnici poštanskih tvrtki, koji su podijelili svoja iskustva s transportnim lancima za e-trgovine i promjenjivom ulogom poštanskog sektora. Izvršni direktori istaknuli su da je sada došao trenutak istine zbog toga što se količine tradicionalnih pismovnih pošiljaka brzo smanjuju, ali istovremeno poštanski operatori ostaju relevantni igrači zahvaljujući svojoj blizini, pristupačnosti, kao i dostupnosti poduzećima i zajednicama. Čelnici poštanskih uprava isto su tako istaknuli važnost postojanja i članstva u globalnim organizacijama poput IPC-a koje pomažu poštama da brzo reagiraju na poremećaje i promjene na tržištu i u industriji.
 
Tone Wille, predsjednik Upravnog odbora IPC-a, zaključio je okupljanje sljedećim riječima: „IPC je, zajedno sa svojim članovima, omogućio kontinuitet poštanskog prometa unatoč uvođenju novih carinskih pristojba u Sjedinjenim Američkim Državama pomoću svojeg rješenja PDDP. Od ukidanja de minimis praga za uvoz robe u poštanskim pošiljkama u SAD, više od 10 milijuna transakcija obavljeno je korištenjem IPC-ova rješenja. Operatori se sada pripremaju za rješavanje stupanja na snagu paušalne carinske naknade EU-a na uvoz robe u EU iz zemalja izvan Europske unije od 1. srpnja. Ovi napori pokazuju važnost suradnje poštanskih operatora na globalnoj razini kako bi se riješili ovakvi izazovi.“